{"id":6792,"date":"2026-09-04T19:06:46","date_gmt":"2026-09-04T19:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/haventechstore.com\/fr\/?page_id=6792"},"modified":"2026-09-04T19:06:46","modified_gmt":"2026-09-04T19:06:46","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/haventechstore.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur le site https:\/\/haventechstore.com sont trait\u00e9es par<\/p>\n<p><strong>Haven Tech Store<\/strong> \u2014 , Douala, Cameroun<\/p>\n<p>RCCM : \u2014 NIU<\/p>\n<p>Email : infos@haventechstore.com \u2014 T\u00e9l\u00e9phone\/WhatsApp : +237 672830322 \/ +237 694530850<\/p>\n<p>Responsable du traitement \/ Correspondant protection des donn\u00e9es<\/p>\n<h2>2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n<p>Selon votre utilisation du site, nous collectons<\/p>\n<table border='1' cellpadding='6' cellspacing='0' style='border-collapse:collapse;width:100%'>\n<tr>\n<th>Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th>Donn\u00e9es<\/th>\n<th>Finalit\u00e9<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>&#8212;<\/td>\n<td>&#8212;<\/td>\n<td>&#8212;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Identification<\/th>\n<th>Nom, pr\u00e9nom, t\u00e9l\u00e9phone, adresse email, adresse de livraison<\/th>\n<th>Traitement et livraison des commandes, service client<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Commande<\/th>\n<th>Historique d&#x27;achat, pr\u00e9f\u00e9rences produits, montants<\/th>\n<th>Gestion commerciale, facturation, garanties<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Navigation<\/th>\n<th>Cookies (voir section 6), adresse IP, pages visit\u00e9es, type d&#x27;appareil<\/th>\n<th>Statistiques d&#x27;audience, am\u00e9lioration du site, s\u00e9curit\u00e9<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Communication<\/th>\n<th>Contenu des messages (email, WhatsApp, formulaire contact)<\/th>\n<th>R\u00e9ponse aux demandes, service apr\u00e8s-vente<\/th>\n<\/tr>\n<\/table>\n<h2>3. Base l\u00e9gale et finalit\u00e9s<\/h2>\n<p>Les traitements reposent sur<\/p>\n<ul>\n<li>**L&#x27;ex\u00e9cution du contrat** : traitement et livraison des commandes ;<\/li>\n<li>**L&#x27;obligation l\u00e9gale** : conservation des documents commerciaux et comptables ;<\/li>\n<li>**L&#x27;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime** : am\u00e9lioration du site, s\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9vention de la fraude ;<\/li>\n<li>**Le consentement** : cookies non essentiels et prospection (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>loi camerounaise n\u00b0 2010\/012 du 21 d\u00e9cembre 2010<\/strong> relative \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, et aux textes d&#x27;application de l&#x27;<strong>ANPD<\/strong> (Agence Nationale de Protection des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re Personnel).<\/p>\n<h2>4. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es sont accessibles \u00e0<\/p>\n<ul>\n<li>Le personnel habilit\u00e9 de Haven Tech Store (gestion des commandes, livraison, service client) ;<\/li>\n<li>Les prestataires de livraison (transporteurs) \u2014 uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison ;<\/li>\n<li>Les prestataires techniques (h\u00e9bergement : ; outils de statistiques et de marketing list\u00e9s en section 6) ;<\/li>\n<li>Les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, en cas d&#x27;obligation l\u00e9gale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vos donn\u00e9es ne sont <strong>jamais vendues<\/strong> \u00e0 des tiers.<\/p>\n<h2>5. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n<table border='1' cellpadding='6' cellspacing='0' style='border-collapse:collapse;width:100%'>\n<tr>\n<th>Donn\u00e9es<\/th>\n<th>Dur\u00e9e<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>&#8212;<\/td>\n<td>&#8212;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Donn\u00e9es de compte client<\/th>\n<th>Pendant la dur\u00e9e d&#x27;activit\u00e9 du compte, puis **2 ans** apr\u00e8s la derni\u00e8re activit\u00e9<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Donn\u00e9es de commande \/ facturation<\/th>\n<th>**10 ans** (obligation comptable \u2014 droit OHADA)<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Demandes et messages (email, WhatsApp, contact)<\/th>\n<th>**3 ans** apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Logs techniques et adresses IP<\/th>\n<th>**12 mois**<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Paniers abandonn\u00e9s<\/th>\n<th>**30 jours**<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Cookies de statistiques<\/th>\n<th>**14 mois** maximum (voir section 6)<\/th>\n<\/tr>\n<p>\u00c0 l&#x27;issue de ces dur\u00e9es, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es.<\/p>\n<\/table>\n<h2>6. Cookies et traceurs<\/h2>\n<p>Le site utilise des cookies et traceurs<\/p>\n<p><strong>Cookies essentiels (sans consentement)<\/strong> : session (PHPSESSID), pr\u00e9f\u00e9rence de langue et de devise (XAF), s\u00e9curit\u00e9 \u2014 n\u00e9cessaires au fonctionnement du site.<\/p>\n<p><strong>Cookies non essentiels (avec votre consentement)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Google Analytics 4 (`_ga`, `_ga_*`) \u2014 mesure d&#x27;audience ;<\/li>\n<li>Sourcebuster (`sbjs_*`) \u2014 analyse des sources de trafic ;<\/li>\n<li>Mailchimp \u2014 newsletter \/ formulaires (si actif).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un <strong>bandeau de consentement<\/strong> vous permet d&#x27;accepter ou de refuser les cookies non essentiels avant tout d\u00e9p\u00f4t. Vous pouvez modifier votre choix \u00e0 tout moment via le lien \u00ab G\u00e9rer mes cookies \u00bb en bas de page, ou configurer votre navigateur pour les bloquer.<\/p>\n<p><strong>Consentement<\/strong> : le d\u00e9p\u00f4t des cookies non essentiels n&#x27;intervient qu&#x27;apr\u00e8s votre acceptation expresse (loi 2010\/012 et, pour les visiteurs de l&#x27;Union europ\u00e9enne, RGPD).<\/p>\n<h2>7. Vos droits<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 2010\/012, vous disposez des droits suivants<\/p>\n<ul>\n<li>**Droit d&#x27;acc\u00e8s** : obtenir une copie de vos donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>**Droit de rectification** : corriger des donn\u00e9es inexactes ;<\/li>\n<li>**Droit de suppression** (\u00ab droit \u00e0 l&#x27;oubli \u00bb) : demander l&#x27;effacement de vos donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>**Droit d&#x27;opposition** : vous opposer \u00e0 un traitement (ex. prospection) ;<\/li>\n<li>**Droit \u00e0 la limitation** du traitement ;<\/li>\n<li>**Droit \u00e0 la portabilit\u00e9** (le cas \u00e9ch\u00e9ant) ;<\/li>\n<li>**Retrait du consentement** \u00e0 tout moment pour les traitements fond\u00e9s sur celui-ci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer ces droits, contactez-nous \u00e0 <strong>infos@haventechstore.com<\/strong> ou par courrier \u00e0 . Nous r\u00e9pondons sous **** maximum.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9saccord, vous pouvez saisir l&#x27;<strong>ANPD<\/strong> (Agence Nationale de Protection des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re Personnel, Cameroun \u2014 https:\/\/www.anpd.cm) .<\/p>\n<h2>8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es (connexion chiffr\u00e9e HTTPS, acc\u00e8s restreints, sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res, durcissement du site).<\/p>\n<h2>9. Transferts hors du Cameroun<\/h2>\n<p>Certains prestataires (h\u00e9bergement, statistiques, emailing) peuvent \u00eatre situ\u00e9s hors du Cameroun. Tout transfert est encadr\u00e9 par des garanties appropri\u00e9es (clauses contractuelles types, pays reconnus comme offrant un niveau de protection ad\u00e9quat).<\/p>\n<h2>10. Modification de la politique<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite (date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : ).<\/p>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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